KLM geeft je meer ruimte (video)

Hoe onderscheid je je als luchtvaartmaatschappij? Je kan jezelf onderscheiden op service, prijs, klantvriendelijkheid, etc., maar probeer dit maar eens goed duidelijk te maken aan je potentiële klanten. KLM stond voor hetzelfde probleem. Onze koninklijke luchtvaartmaatschappij wilde haar reizigers laten weten dat zij meer persoonlijke ruimte biedt tijdens haar business class vluchten en liet aan de hand van een klein onderzoekje zien hoeveel waarde wij eigenlijk hechten aan onze persoonlijke ruimte.

Stem of voeg toe aan :